Nummer: TR 2 1/2

Name: Halbbestätigungen

Eine Halbbestätigung ist eine Methode, jemanden am Sprechen zu halten, indem man ihm das Gefühl gibt, er werde gehört.

Zweck: Die Fertigkeit zu erwerben, jemanden, der spricht, zum Weitersprechen zu ermutigen.

Es ist nicht ungewöhnlich, sich mit jemandem zu unterhalten, der scheinbar aufgehört hat zu sprechen, aber das, was er sagen wollte, nicht wirklich abgeschlossen hat. Als Folge davon könnten Sie ihn bestätigen, bevor er abgeschlossen hat, und damit seine Kommunikation abschneiden. Unter solchen Umständen müssen Sie wachsam sein und beobachten, wann die Person mehr zu sagen hat, und die Kommunikation nicht nur fließen lassen, bis sie vollständig fertig ist, sondern die Person ermutigen weiterzusprechen, sodass sie ihre Kommunikation tatsächlich beenden kann.

Sie können beispielsweise in einer Konversation mit jemandem sein und wollen, dass er weiterspricht, weil Sie mehr darüber wissen wollen, was er sagt. Der Gebrauch einer Halbbestätigung ist eine Methode, dies zu unterstützen.

Anweisungen: Der Coach liest Sätze aus Alice im Wunderland, lässt dabei „er sagte“ und Ähnliches aus, und der Student gibt dem Coach Halbbestätigungen in solcher Weise, dass er den Coach dazu veranlasst weiterzusprechen. Der Coach sollte halbe Aussagen machen, die eine Halbbestätigung des Studenten erfordern. Der Coach wiederholt jeden Satz, bei dem er das Gefühl hat, dass er keine Halbbestätigung bekommen hat.

Position: Student und Coach sitzen einander in einem angenehmen Abstand gegenüber.

TR 2 1/2

Trainingsnachdruck: Bringen Sie dem Studenten bei, dass eine Halbbestätigung eine Ermutigung für die Person ist, weiterzusprechen. Zügeln Sie Überbestätigungen, die die Person vom Sprechen abhalten. Bringen Sie ihm weiterhin bei, dass eine Halbbestätigung eine Methode ist, eine Person am Reden zu halten, indem man ihr das Gefühl gibt, dass sie gehört wird.

Der Student nickt oder gibt Halbbestätigungen in solcher Weise, dass er den Coach zum Weitersprechen veranlasst. Der Student darf keine direkten Äußerungen wie „Fahre fort“ oder „Mach weiter“ verwenden, um sein Ziel zu erreichen. Lächeln, Nicken und andere Mittel werden eingesetzt. Der Coach muss sich zum Weitersprechen überredet fühlen.

Für jede bestimmte Bestätigung, die den Kommunikationsfluss beenden würde, und für jedes Versagen, so auszusehen oder zu handeln, dass der Coach zum Weitersprechen ermuntert wird, gibt man einen „Flunk“, und die Übung wird erneut gestartet.

Redeablauf: Coach sagt: „Start“, liest einen Satz und sagt jedes Mal „Flunk“, wenn er das Gefühl hat, dass es eine unpassende Halbbestätigung gegeben hat. Der Coach wiederholt den gleichen Satz jedes Mal, nachdem er „Flunk“ gesagt hat, bis der Student eine angebrachte Halbbestätigung gibt. „Das wär’s“ kann verwendet werden, um die Übung für eine Besprechung zu unterbrechen oder sie zu beenden. Wenn die Übung für eine Besprechung unterbrochen wird, muss der Coach wieder „Start“ sagen, um sie wieder aufzunehmen.

Die Übung ist bestanden, wenn der Student die Zuversicht hat, dass er eine andere Person nach Belieben dazu bringen kann weiterzusprechen.